SIKÇA SORULAN SORULAR
🧾 Sipariş & Ödeme
Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürün detay sayfasından sepete ekleyerek sipariş verebilirsiniz. Ödeme yöntemi olarak yalnızca kapıda ödeme kabul ediyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Şu an sadece kapıda ödeme kabul ediyoruz. Kredi kartı veya havale geçerli değildir.
Sipariş verdikten sonra ödeme ne zaman yapılır?
Siparişinizi teslim aldığınız anda kurye aracılığıyla ödeme yaparsınız.
🚚 Kargo & Teslimat
Kargom ne zaman çıkar?
Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Daha sonra verilen siparişler ertesi gün gönderilir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir, detaylar sipariş sırasında belirtilir.
Teslimat süresi ne kadar sürer?
Kargo firmalarının yoğunluğuna göre 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır.
🚫 İade & Değişim
Ürün iadesi yapabilir miyim?
Hijyen ve güvenlik kurallarımız gereği iade kabul edilmemektedir.
Ürünüm geldi ama değiştirmek istiyorum, mümkün mü?
Maalesef değişim işlemi yapılmamaktadır, sipariş onaylandıktan sonra iptal edilemez.
Kusurlu ürün geldiğinde ne yapmalıyım?
Kargoyu teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Ambalajı açılmamış ürünlerde kargo hasarı varsa, tutanak tutularak kargo firmasıyla işlem yapılabilir.
⚙️ Ürün Kullanımı & Uyumlu Ürünler
Aldığım coil hangi cihazlarla uyumlu?
Ürün açıklamalarında uyumlu cihaz modelleri belirtilmiştir. Sipariş öncesi cihaz modelinizi kontrol etmenizi öneririz.
Atomizeri ilk kez kullanırken ne yapmalıyım?
Atomizeri kullanmadan önce likitle pamuk kısmını ıslatmanız gerekir. Böylece coil yanmaz ve daha uzun ömürlü olur.
Salt likit mi, freebase mi kullanmalıyım?
Pod cihazlar için salt likit, mod cihazlar için genellikle freebase likit önerilir. Cihazınıza göre seçim yapmalısınız.